长春一女子买彩票中奖后,遭彩票店员撕毁,长春体彩回应处理结果
汽车知识
2024-02-06
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2月3日,有网友发视频称,其买彩票中奖后,彩票遭彩票店员抢夺并撕毁,这种撕彩票不兑奖的行为迅速引起网友关注和热议。
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事发经过:
2月1日,吉林长春市,一女子在这有山商场,一楼彩票柜台,购买一张刮刮乐彩票,当时是先付款,后刮出中奖票,彩票店员以保安区一角有刮痕为由,先是强行抢走这张中奖彩票,再将它撕毁,来个死无对证,这种行为彻底激怒女子,双方随即发生争执。
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中奖女子认为彩票中奖后,彩票店不但不兑现反而抢夺并撕毁彩票的行为,属于存在欺诈消费者,怀疑它是想将中奖彩票占为己有,不想兑现,此种行为非常恶劣,而且彩票店员丝毫没有认识到错误,没有道歉。
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中奖女子将彩票店投诉到商场,该商场管理方却以彩票柜台是属于临时租赁关系,无法对它进行管理。商场不回复,拖延不处理,冷漠无所谓。女子认为商场这种不作为的行为,分明是在纵容彩票店的不法行为。
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律师认为,对于临时租赁的商家,商场作为管理方,同样有责任和义务对它的经营行为进行监督和管理,如果发现临时租赁商家,在商品交易过程中,存在违背商业道德的行为,破坏交易原则的行为,应对其进行管理、教育、责令其进行改正。
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根据彩票管理条例实施细则第四十条规定:保安区裸露不予兑奖,但该女子中奖彩票的保安区只有轻微划散痕迹,并不会影响该彩票店核销该中奖彩票,彩票店员直接撕毁彩票的行为,已经涉嫌侵犯中奖女子的合法权益,该女子可以向市场监督管理部门投诉。
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2月4日,长春体育彩票管理中心发布通报。
该中心表示对此事高度重视,第一时间进行相关调查,调查结果是该彩票店销售人员存在兑奖不规范行为。现作出如下处理结果:
1、约谈该彩票网点代销者。
2、该彩票代销店停机整顿。
3、该彩票店门口张贴道歉信。
4、辞退涉事销售员。
5、已及时与当事购彩者(中奖女子)进行有效沟通,女子对彩票中心的处理意见非常满意。
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2月3日,有网友发视频称,其买彩票中奖后,彩票遭彩票店员抢夺并撕毁,这种撕彩票不兑奖的行为迅速引起网友关注和热议。
事发经过:
2月1日,吉林长春市,一女子在这有山商场,一楼彩票柜台,购买一张刮刮乐彩票,当时是先付款,后刮出中奖票,彩票店员以保安区一角有刮痕为由,先是强行抢走这张中奖彩票,再将它撕毁,来个死无对证,这种行为彻底激怒女子,双方随即发生争执。
中奖女子认为彩票中奖后,彩票店不但不兑现反而抢夺并撕毁彩票的行为,属于存在欺诈消费者,怀疑它是想将中奖彩票占为己有,不想兑现,此种行为非常恶劣,而且彩票店员丝毫没有认识到错误,没有道歉。
中奖女子将彩票店投诉到商场,该商场管理方却以彩票柜台是属于临时租赁关系,无法对它进行管理。商场不回复,拖延不处理,冷漠无所谓。女子认为商场这种不作为的行为,分明是在纵容彩票店的不法行为。
律师认为,对于临时租赁的商家,商场作为管理方,同样有责任和义务对它的经营行为进行监督和管理,如果发现临时租赁商家,在商品交易过程中,存在违背商业道德的行为,破坏交易原则的行为,应对其进行管理、教育、责令其进行改正。
根据彩票管理条例实施细则第四十条规定:保安区裸露不予兑奖,但该女子中奖彩票的保安区只有轻微划散痕迹,并不会影响该彩票店核销该中奖彩票,彩票店员直接撕毁彩票的行为,已经涉嫌侵犯中奖女子的合法权益,该女子可以向市场监督管理部门投诉。
2月4日,长春体育彩票管理中心发布通报。
该中心表示对此事高度重视,第一时间进行相关调查,调查结果是该彩票店销售人员存在兑奖不规范行为。现作出如下处理结果:
1、约谈该彩票网点代销者。
2、该彩票代销店停机整顿。
3、该彩票店门口张贴道歉信。
4、辞退涉事销售员。
5、已及时与当事购彩者(中奖女子)进行有效沟通,女子对彩票中心的处理意见非常满意。
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